Cestovní kancelář Metropolis Agency®
Ing. Václav Krajzl
IATA: TIDS # 96073202
Sídlo: Průchova 585, 388 01 Blatná
Korespondenční adresa: Petržílova 3297/5, 143 00 Praha 4
Datová schránka: bsezxfn
IČ: 76615464, DIČ: CZ8408071672
Tel.: +420 777940000, +420 602333100
e-mail: info@metropolisagency.cz
Hlavní bankovní spojení:
Česká spořitelna, a.s., číslo účtu 4209650379/0800
Raiffeisenbank, a.s., číslo účtu 4209650379/5500
MONETA Money Bank, a.s., číslo účtu 4209650379/0600
FIO banka, a.s., číslo účtu 2600080584/2010
Komerční banka, a.s., číslo účtu 107-6303940267/0100
mBank S.A., organizační složka, číslo účtu: 670100-2207660849/6210
Pro úhrady faktur v měně EUR používejte, prosím, vždy pouze bankovní spojení uvedené na faktuře.
Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.
Zákazník je srozuměn s tím, že jsme oprávněni pro účely plnění smlouvy a za účelem plnění zákonných povinností zpracovávat jeho osobní údaje v rozsahu zejména: jméno, příjmení, rodné číslo, typ cestovního dokladu, číslo cestovního dokladu, datum expirace dokladu, bankovní spojení, datum narození, bydliště, emailová a doručovací adresa, údaje o alergiích, lécích a jiných zdravotních potížích. Všechny osobní údaje budou uloženy pouze po dobu stanovenou zákonem, případně po dobu nezbytně nutnou. Pro účely plnění smlouvy budou informace uvedené v předchozí větě v nezbytném rozsahu poskytnuty též našim dodavatelům (zejména hotelům, přepravním společnostem, delegátům). Identifikační údaje o těchto dodavatelích jsou uvedeny zejména ve smlouvě, pokynech k zájezdu, případně je obdrží zákazník nejpozději během zájezdu. Pokud se cílová nebo tranzitní destinace nachází mimo země Evropského hospodářského prostoru, bere zákazník na vědomí, že jeho osobní údaje budou poskytnuty příjemcům osobních údajů v této třetí zemi (zejména hotelům a transferovým společnostem) či v jiné třetí zemi (zejména leteckým společnostem). Informace o tom, zda existuje rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně dat a dále informace o vhodných zárukách ochrany osobních údajů při předání osobních údajů do třetí země poskytneme na žádost zákazníka.
Jaká je naše pracovní doba?
Jsme připraveni vyřizovat e-mailové požadavky a přání našich klientů dle jejich potřeb, tedy každý den – po 7 dní v týdnu. Neváhejte nás tedy kdykoli kontaktovat. Děkujeme a těšíme se na Vaše poptávky.
Jsme členem Asociace cestovních kanceláří České republiky, která je nejstarším dobrovolným sdružením subjektů domácího i zahraničního cestovního ruchu oprávněných k činnosti na území ČR.
Držitel certifikace Českého systému kvality služeb, kterou prováděli MMR ČR, Česká centrála cestovního ruchu – CzechTourism a nadnárodní auditorská korporace Bureau Veritas. Certifikace proběhla ve spolupráci s Evropským fondem pro regionální rozvoj, Evropskou unií a Ministerstvem pro místní rozvoj ČR (projekt recertifikace je Ministerstvem pro místní rozvoj ČR v roce 2021 dočasně pozastaven).
Vize CK Metropolis Agency
Nejsme cestovní kancelář s desetitisíci klienty a právě proto se individuálně věnujeme každému klientovi, plníme veškeré ideje o jeho cestě a hledáme nejvýhodnější řešení. U nás mají klienti osobní přístup zaručen.
My všichni v CK Metropolis Agency se aktivně připojujeme k závazkům Českého systému kvality služeb.
Týmový závazek CK Metropolis Agency
My všichni v cestovní kanceláři Metropolis Agency aktivně podporujeme zásady a standardy Českého systému kvality služeb. Společně budeme usilovat o spokojenost našich klientů a budeme naplňovat vize CK Metropolis Agency.
Orgán pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů:
ČOI, Ústřední inspektorát, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 00020869, DIČ: CZ00020869
Telefon: +420 296 366 360 Fax: +420 296 366 236, http://www.coi.cz
Rezervujte pro dobrou věc
Již od roku 2013 spolupracujeme s Nadací Terezy Maxové dětem. CK Metropolis Agency odvádí z každé provedené rezervace automaticky příspěvek na konto Nadace. Podpořte dobrou věc a rezervujte s námi i Vy.
Souhlas se zpracováním osobních údajů
1. Uživatel portálu tímto uděluje souhlas Cestovní kancelář Metropolis Agency®
– Ing. Václav Krajzl ke shromažďování a zpracování jím poskytnutých osobních údajů zejména pro účely kdy Dopravce nebo Poskytovatel služby, tedy např. letecká společnost, poskytovatel ubytování a služeb, autopůjčovna, pojišťovací ústav nebo vydavatel víz, požaduje dodání osobních údajů cestujících. Uživatel portálu souhlasí, že Cestovní kancelář Metropolis Agency®– Ing. Václav Krajzl je pro zajištění objednaných služeb zmocněn k poskytnutí jejich osobních údajů a k poskytnutí souhlasu ke shromažďování, uchování a zpracování jejich osobních údajů. Tyto jsou bezodkladně zadány zabezpečeným připojením do systému Dopravce nebo Poskytovatele služby a následně u Cestovní kancelář Metropolis Agency®– Ing. Václav Krajzl ihned vymazány, příp. znehodnoceny (kromě údajů spojených se zasíláním obchodních informací portálu). Tento souhlas uděluje pro všechny údaje poskytnuté Cestujícím a to po celou dobu 5 (pěti) let ode dne udělení souhlasu. Zároveň si je Cestující vědom svých práv podle § 12 a 21 zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Prohlašuje, že všechny údaje jsou přesné a pravdivé a jsou poskytovány dobrovolně.
2. Subjekt údajů může požádat správce o informaci o zpracování svých osobních údajů. Správce je povinen tuto informaci bez zbytečného odkladu subjektu údajů předat. V případě, že osoba, která přijala tyto obchodní podmínky, zjistí nebo se domnívá, že správce provádí zpracování jejích osobních údajů, které je v rozporu s ochranou jejího soukromého a osobního života nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, má právo požádat správce o vysvětlení a odstranění takto vzniklého stavu, zejména se může jednat o blokování, provedení opravy, doplnění nebo likvidaci osobních údajů. Nevyhoví-li správce žádosti subjektu údajů, má tento právo obrátit se přímo na Úřad pro ochranu osobních údajů.
3. V souladu s § 5 zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů jsou všechny údaje shromažďovány a zpracovávány výhradně za účelem zajištění cestovních služeb. Všechny uvedené údaje mohou být shromažďovány, zpracovány a uschovány též pro účely zasílání obchodních sdělení Cestovní kancelář Metropolis Agency®– Ing. Václav Krajzl subjektu údajů prostřednictvím elektronických prostředků podle zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, a to do doby, kdy subjekt údajů přímo a účinně zašle správci informaci o tom, že si nepřeje, aby mu byly obchodní informace správcem nadále zasílány), maximálně však na dobu 5 (pěti) let.
4. Správce prohlašuje, že bude shromažďovat osobní údaje v rozsahu nezbytném pro naplnění stanoveného účelu a zpracovávat je pouze v souladu s účelem, k němuž byly shromážděny. Zaměstnanci správce nebo jiné fyzické osoby, které zpracovávají osobní údaje na základě smlouvy se správcem a další osoby jsou povinni zachovávat mlčenlivost o osobních údajích, a to i po skončení pracovního poměru nebo prací.